Sprzedaż przychodząca

Będąc prawdziwym rozszerzeniem działalności Twojej firmy, Call247 zapewnia zorientowane na wynik usługi przychodzące call center i nowatorskie podejście do połączeń z Twoimi klientami. Z dostępnością 24/7 i kompleksową wiedzą na temat usług i produktów, zapewniamy najwyższej klasy usługi call center, które zwiększają zadowolenie klientów.

Szkolimy naszych agentów call center, aby świadczyli usługi wysokiej jakości, ponieważ wierzymy, że każdy rozmówca może być Twoim kolejnym potencjalnym klientem. Tak więc, traktujemy wszystkie rozmowy jako okazję do zwiększenia zasięgu poprzez świadczenie następujących usług:

– obsługa klienta przychodzącego

– pomoc techniczna

– bezpośrednia odpowiedź

– wirtualny asystent

– wsparcie overflow (przeciążeniowe) i po godzinach.

Call 247

Jednocześnie gwarantujemy bezproblemowe realizowanie połączeń przychodzących i wychodzących oraz elastyczność w obsłudze godzin szczytu.

Outsourcing obsługi połączeń przychodzących do Call247 pozwala firmom skupić się na ich podstawowych funkcjach i powierzyć resztę nam.

CO WNOSI OBSŁUGA POŁĄCZEŃ PRZYCHODZĄCYCH W CALL247?

Opieka nad klientem

Outsourcing usług do Call247 przynosi znaczne korzyści dla biznesu, ponieważ wkładamy cały wysiłek, aby pomóc zwiększyć potencjał Twojej firmy poprzez nasze podejście skoncentrowane na kliencie. Nasi profesjonalni agenci telefoniczni są przygotowani, aby odpowiedzieć na wszystkie zapytania Twoich klientów, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że w przeciwnym razie szybko ich stracisz. Przekazanie obsługi połączeń przychodzących do Call 247 przyspieszy Twoje obecne procesy obsługi klienta i skróci czas odpowiedzi.

Pomoc techniczna

Nasi dobrze wyszkoleni agenci z całodobową dostępnością mogą szybko zidentyfikować, wyjaśnić i rozwiązać problemy Twoich klientów. Dostarczamy spersonalizowane i skoncentrowane na kliencie usługi. Wśród innych firm świadczących usługi komunikacyjne jesteśmy jedną z najlepszych firm BPO świadczących usługi call center, w tym pomoc techniczną (np. rozwiązywanie problemów z połączeniami internetowymi lub/i ethernetowymi oraz routerami)

Bezpośrednia odpowiedź

Zapewniamy wsparcie sprzedaży przychodzącej dla Państwa kampanii marketingowych i bezpośredniej odpowiedzi (DR). Wykorzystując naszą wiedzę, profesjonalizm i doświadczenie, pracujemy bez wysiłku, aby zapewnić sukces promocji, zwiększyć sprzedaż i powiększyć bazę klientów. Będziemy organizować indywidualnie dopasowane promocje marketingowe, aby zwiększyć zaangażowanie klientów.

Wirtualny Asystent

Outsourcing usług do wirtualnego asystenta Call247 jest opłacalnym sposobem dla firm, aby zwiększyć ich wydajność i skupić się na priorytetach. Z 24/7 dostępnością, nasi dobrze wyszkoleni wirtualni asystenci mogą obsługiwać i kierować połączenia przychodzące, planować spotkania, zapewnić kompleksową obsługę klienta i nie tylko.

Zarządzanie overflow (przeciążeniem) i wsparcie po godzinach

Naszym celem jest przyczynienie się do rozwoju Twojej firmy, dlatego pracujemy 24/7 i wykorzystujemy wszystkie narzędzia komunikacji przychodzącej i wychodzącej BPO, aby zapewnić sukces Twojej firmie. Dzięki naszej zorientowanej na klienta bazie narzędzi, maksymalizujemy zadowolenie Twoich klientów i powiększamy ich bazę danych.